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Aide & Dépannage

L'application ne démarre pas

Page blanche au lancement

  1. Rechargez la page (F5 ou Ctrl+R) — souvent ça suffit.
  2. Videz le cache : Ctrl+Maj+Suppr → cochez Cache → Supprimer → rechargez.
  3. Testez dans Chrome ou Edge si vous utilisez un autre navigateur. JDB Galaxy est optimisé pour ces deux-là.
  4. Si vous ouvrez via une adresse file:/// et que rien ne s'affiche, essayez de glisser le fichier directement dans Chrome depuis l'explorateur.

L'interface s'affiche mais les modules sont vides

  1. Vos données sont dans votre navigateur. Si vous avez changé de navigateur ou d'ordinateur, elles ne sont pas là automatiquement.
  2. Restaurez une sauvegarde via le bouton 💾 → Importer si vous avez un fichier .json.
  3. Consultez l'article "Données disparues" pour plus d'options.

Vous utilisez un serveur local (Laragon, XAMPP…)

  1. Vérifiez que le serveur est bien démarré (Démarrer tout dans Laragon).
  2. L'adresse doit commencer par http://localhost/ et non file:///.
  3. Vérifiez que le dossier jdb_2.0 est bien dans C:\laragon\www\.

Erreur dans la console

Appuyez sur F12 → onglet Console. Copiez le message d'erreur et contactez le support via cette page.