Carnet clients
Vos clients méritent mieux qu'un carnet papier
Au bout de quelques années d'activité, la liste de clients s'allonge. Il y a ceux qui reviennent régulièrement, ceux dont vous avez les coordonnées dans votre téléphone, ceux dans un vieux classeur, et ceux dont vous n'arrivez plus à retrouver l'adresse email quand vous en avez besoin. Et quand un client rappelle en disant « je suis celui qui vous avait commandé la plaque en chêne avec une gravure l'an dernier », vous cherchez dans votre mémoire.
Le module Carnet clients de JDB Galaxy centralise tout ça en un seul endroit, sur votre ordinateur, sans aucune donnée envoyée sur internet.
Plus qu'un répertoire — un vrai historique
Chaque fiche client contient ce dont vous avez besoin : nom, email, téléphone, adresse si nécessaire, et des notes libres pour les infos importantes (allergies à certains matériaux, préférences, personnes à contacter, etc.). Mais c'est l'historique qui fait la vraie valeur du module.
Pour chaque client, vous voyez en un coup d'œil toutes les commandes passées, les devis envoyés, les montants, les dates. Vous savez instantanément qui est votre meilleur client en chiffre d'affaires, qui commande régulièrement, et quels clients vous n'avez pas vu depuis longtemps.
- Fiche client complète : coordonnées, notes libres, tags personnalisés
- Historique des commandes : tous les devis et factures liés au client
- Chiffre d'affaires par client : identifiez vos clients les plus fidèles
- Recherche rapide : retrouvez un client par nom, email ou téléphone
- Relance facile : accédez à l'email du client depuis sa fiche
La relation client, c'est votre meilleur actif
Un client qui revient est bien plus précieux qu'un nouveau client à aller chercher. Le Carnet clients vous aide à entretenir cette relation : vous savez quand contacter quelqu'un pour une relance, vous vous souvenez des détails qui font la différence, et vous pouvez personnaliser votre communication parce que vous connaissez l'historique.
Voir les plans — à partir de 19,90 €/mois
Module inclus dans le Plan Atelier et le Plan Artisan.